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Formas de pago



En DPORTENIS nos garantizamos que todos nuestros clientes puedan pagar de una forma rápida y cómoda, por lo que te ofrecemos las siguientes opciones de pago:

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

  • Deposito Bancario en BANCOMER.
  • Tarjetas de Crédito VISA, MASTERCARD cargo normal. (1 solo pago)
  • Tarjetas de Crédito BANAMEX, BANCOMER a 6 y 12 meses sin intereses.
  • Tarjetas de Debito VISA, MASTERCAD.
  • Pagos en efectivo en cualquier OXXO y 7ELEVEN de la Republica Mexicana.

¿Cuanto tiempo tengo para realizar el pago si elegí deposito bancario en mi compra?

Al comprar en nuestro sitio por medio de deposito bancario en BANCOMER, cuentas con 3 días hábiles disponibles para pagar tu compra, de lo contrario tu pedido será cancelado automáticamente. Puedes realizar tu pago en cualquier sucursal BANCOMER de la Republica Mexicana.

El tiempo de validación de tu pago será notificado en las 24 horas hábiles siguientes, liberando tu pedido para su surtido y envío.

¿Puedo comprar con cualquier tarjeta de Crédito?

Efectivamente puedes comprar en nuestro sitio con cualquier tarjeta de crédito, siempre y cuando sea una tarjeta de crédito emitida por una entidad bancaria en México y tengan el sello de VISA o MASTERCARD. No aceptamos tarjetas que han sido expedidas fuera de México.

El tiempo de validación de tu pago es inmediato a la finalización de tu pedido por medio de esta forma de pago, por lo que se procederá a la liberación automática del surtido y envío inmediatamente.

IMPORTANTE: Esta forma de pago estará sujeta a la confirmación de los datos por teléfono o correo electrónico, para la liberación eficaz del crédito - si el administrador lo considera necesario. Esta medida se adopta para garantizar la seguridad del tarjetahabiente.

¿Puedo comprar con cualquier tarjeta de Crédito a meses sin intereses?

Podrás realizar tus compras con la opción de pago a meses sin intereses con tarjetas de crédito de BANAMEX y BANCOMER. El monto mínimo para compras a 6 meses sin intereses es de $800 pesos, y para 12 meses aplica para compras mínimas de $1,500 pesos.

¿Puedo comprar con tarjeta de Debito?

Si es posible realizar tu compra con tarjeta de Debito, para esto dependerá de tu tipo de tarjeta y entidad bancaria que permita compras por Internet. Actualmente las tarjetas con el sello de VISA y MASTERCARD son aceptadas.

Las tarjetas de nomina o debito con el sello de VISA ELECTRON no aplican para compras por Internet.

El tiempo de validación de tu pago es inmediato a la finalización de tu pedido por medio de esta forma de pago, por lo que se procederá a la liberación automática del surtido y envío inmediatamente.

IMPORTANTE: Esta forma de pago estará sujeta a la confirmación de los datos por teléfono o correo electrónico, para la liberación eficaz del crédito - si el administrador lo considera necesario. Esta medida se adopta para garantizar la seguridad del tarjetahabiente.

¿Como funciona la forma de pago en efectivo en OXXO?

Con esta forma de pago, podrás realizar el deposito en efectivo de tu compra en cualquier sucursal OXXO de todo el país. Al final de tu compra te aparecerá un cupón de pago con código de barras, el cual deberás imprimir y llevar a la sucursal OXXO para ser escaneado y realizar tu pago. Cuentas con 3 días hábiles disponibles para realizar el deposito de tu pedido.

El tiempo de validación de tu pago será notificado en las 24 horas hábiles siguientes, liberando tu pedido para su surtido y envío.

OXXO cobrara la cantidad de $8 pesos por recepción de cobranza al momento de realizar el pago.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito para comprar en línea?

En DPORTENIS nos preocupamos por tu seguridad y contamos con la mejor tecnologia para medios de pagos electronicos, utilizamos la herramienta de autentificacion de 3DSecure, y es llamado "Verified by Visa" en Visa, y "SecureCode" en Mastercard.

Con 3DSecure, se te solicitará una contraseña tipo PIN al igual que en un cajero automatico. Esta contraseña sera dada de alta por el usuario de la tarjeta con la validacion de algunas preguntas personales al momento de dar de alta su contraseña. Esta metodologia garantiza la total seguridad del cliente en sus compras en linea.

¿Puedo realizar el pedido en la pagina y pagarlo en alguna sucursal Dportenis?

Por el momento no es posible.

¿Puedo pagar con Dportenis Vale en el sitio?

Por el momento Dportenis Vale no es aceptado como forma de pago dentro de nuestra tienda en linea.

¿Puedo realizar mi compra via telefonica?

Si, te ofrecemos nuestro servicio de Centro de Atención Dportenis llamando al 01 800 00 28 774 lada sin costo de cualquier parte de la Republica Mexicana, donde seras atendido por nuestros asesores y podras realizar tu pedido por via telefonica.

¿Cómo me entero si el pago de mi pedido fue aprobado?

Al finalizar tu compra en el sitio, recibiras un numero de pedido el cual podras visualizar su status y avance en la seccion MI CUENTA, ademas recibiras un correo de confirmacion de pago al momento de ser aceptado.

¿Qué pasa si el pago de mi pedido no fue aprobado?

Recibiras un correo electronico informandote que el pago de tu pedido no fue aprobado. Consulta con tu banco el motivo del rechazo de la aprobacion de tu pago e inmediatamente contacta a nuestro Centro de Atencion Dportenis para cualquier aclaracion. Nota.- Aplica unicamente para compras con tarjeta de credito o debito.

¿Es posible cambiar la forma de pago de mi pedido?

Lo sentimos, cada pedido permite unicamente una sola forma de pago.

¿Si no realice el pago de mi pedido en la fecha establecida, que pasará con mi pedido?

En caso de no haber realizado el pago de tu pedido en los 3 dias habiles permitidos, tu pedido sera cancelado automaticamente por nuestro sistema y la ficha de pago dejara de ser valida para su uso.

Te recomendamos en caso de querer recuperar tu pedido, comunicarte con nuestro Centro de Atencion Dportenis o si lo deseas realices un nuevo pedido para obtener una nueva ficha de pago.